La livraison s'effectue selon le choix de l'acheteur : par Mondial Relay, La Poste (Colissimo/Colissimo International), ChronoShop2Shop, ChronoRelais ou DPD (pour certains vendeurs) ... en fonction des options de transport sélectionnées.
Nous faisons parvenir au vendeur une étiquette d’envoi prépayée, qu’il doit alors imprimer et coller sur son colis, avant de déposer celui-ci dans un point de dépôt du transporteur défini.
Les frais de ports sont définis par le vendeur lors de la mise en ligne du produit, au moment du choix de la taille du colis.
En cas de non-respect par le vendeur du choix d’expédition de l'acheteur, nous ne lui garantissons pas le paiement de la commande.
Sachez qu'il vous est possible, en tant que vendeur, de choisir vos transporteurs préférés. 

Selon le transporteur choisi, il vous faudra trouver un point relais proche de chez vous afin de déposer votre colis à expédier. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le site Internet du transporteur choisi dont la liste et les horaires seront nécessairement à jour.

Vous avez expédié votre article à l'aide d'une étiquette que nous vous avons fournie.
Le numéro de suivi peut mettre jusqu'à plusieurs heures selon le transporteur avant d'être mis à jour.
Celui-ci ne se met pas encore à jour, n'hésitez pas à vérifier sur l'étiquette d'expédition le numéro de suivi et regarder via l'interface du transporteur en question.
Vous avez expédié par un autre transporteur : vous pouvez directement faire une requête auprès de ce transporteur avec la preuve d'expédition.

S'il ne vous est pas possible d'expédier votre article par le transporteur choisi par votre acheteur, prenez contact avec votre acheteur directement via la messagerie afin de l'en informer.
Il pourra ainsi vous indiquer s'il souhaite toujours recevoir son article.
Attention cependant, les frais de ports ne pourront pas vous être remboursés suite à ce changement.
Si toutefois vous avez expédié votre article par un autre transporteur, merci d'indiquer le transporteur ainsi que le numéro de suivi.
Sans numéro de suivi, nous ne pourrons vous garantir le règlement de votre vente. 

Le retour d'un article étant de la responsabilité de l'acheteur, il vous faudra souscrire à une assurance à vos frais pour garantir le retour de votre article en cas de perte. 

• Étape 1 :
  se rendre dans Vos ventes, cliquez sur la vente en question et contacter l'acheteur ou le vendeur.
• Étape 2 :
  définir ensemble le transporteur pour effectuer le retour.
• Étape 3 :
  se rendre sur le site du transporteur choisi et générer une étiquette de transport retour avec le montant de l'assurance de votre produit.
• Étape 4 :
  n'oubliez pas de mettre à jour votre numéro de suivi sur la vente afin que votre colis assuré puisse être suivi.

Les frais de ports sont à la charge de l'acheteur.
CrocTonPlaisir fournit au vendeur une étiquette prépayée qu'il faudra simplement imprimer puis la coller sur le colis.
Attention, si toutefois le vendeur n'utilise pas le bordereau fourni, les frais de ports ne lui seront pas remboursés. 

Si votre colis n’a pas été récupéré par l’acheteur, le colis vous sera retourné dans le point relais de dépôt (expédition par Mondial Relay ou ChronoShop2Shop) ou directement chez vous (expédition par un autre transporteur).
2 solutions s'offrent à vous :
• l'acheteur souhaite tout de même recevoir son article ? Alors les nouveaux frais de ports seront à sa charge, l'acheteur dispose de 48 heures après récupération par vos soins de l'article pour faire savoir son envie d'une nouvelle livraison
• l'acheteur ne répond plus ou ne souhaite plus recevoir son article ? Alors vous pourrez remettre votre article en ligne via votre catalogue et attendre qu'un autre acheteur passe commande. 

Il ne va pas vous être possible d'expédier le colis dans les délais demandés ?
Le mieux est, dans un premier temps, de contacter votre acheteur via la messagerie prévue à cet effet afin de l'informer de ce nouveau délai. 
Vous pourrez alors vous rendre sur la vente concernée et cliquer sur "délai de préparation",.
Un email avertira votre acheteur de votre besoin de délai supplémentaire et votre vente ne sera pas annulée.
Nous décalerons ainsi votre délai d'expédition de 7 jours.
Attention cependant, sans expédition sous 7 jours, votre vente sera alors annulée et votre acheteur remboursé.

On trouve fréquemment des cartons, gratuitement, dans certains commerces tels que les supermarchés, les magasins de bricolage, les déchetteries, les restaurants de restauration rapide, les cavistes, les librairies...
Et on peut toujours les acheter directement à La Poste ou auprès des sociétés de déménagement.
Pensez aussi que selon le type de produit que vous expédiez, un emballage « recyclé » peut très bien convenir tant qu'il est bien fermé et protégé (boîte à chaussure, emballage d'appareils ménagers ...).
N'hésitez pas à utiliser du papier bulle, du papier journal ou autre tissu de protection afin que votre article soit bien protégé lors de son expédition.
Vous éviterez ainsi tout litige avec votre acheteur.

Il vous est tout à fait possible de choisir de ne pas proposer certains transporteurs (le bureau de poste est trop loin de chez vous, les horaires ne correspondent pas aux vôtres etc...).
Ainsi, cela vous permettra d'être encore plus réactif en cas de vente si le transporteur choisi par votre acheteur vous convient.